NOTRANJA NAPAKA IK

NOTRANJA NAPAKA IK

Notranja napaka IK (Unable to connect to the remote server). (#Ne dela prijava v EER)
--> Preverite, ali imate na računalniku vzpostavljeno povezavo v zNet. Test lahko naredite tako, da odprete brskalnik in vpišete http://dela.ezdrav.si/.
--> Če v zNet dostopate preko Cisco Any Connect, se ponovo prijavite in ponovno preverite http://dela.ezdrav.si/
--> Ali imate v čitalcu PK, ki ima pravice za delo v eNaročanju?

Notranja napaka IK (Could not create SSL/TLS secure channel).
--> Preverite v ZZZS programu Classic client (lahko ga poiščete preko Windowsovega iskalnika v orodni vrstici). V Classic clientu poglejte, če je kartica zaklenjena
--> Lahko preverite delovane preko alternativnega certifikata.
--> če ne deluje, se obrnite na ZZZS podporo.